นโยบายความเป็นส่วนตัว cen4 –
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน cen4 เราจะเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมการเงิน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

เมื่อคุณใช้บริการบน cen4 ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเล่นเกม และประวัติธุรกรรมการเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ

cen4 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้ยินยอม

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล:

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet และการถอนเงินกลับบัญชีธนาคาร
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเจาะระบบ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการดำเนินธุรกิจ cen4 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราให้บริการได้ดีขึ้น โดยทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตั้งไว้

บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลบางส่วน:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย และอื่นๆ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน – เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ให้เป็นไปตามมาตรฐาน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม – ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลการเล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการพัฒนาเกม
• หน่วยงานกฎหมาย – เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลเท่านั้น

cen4 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายใน

มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยโดยทีมงานเฉพาะทางเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็น (Least Privilege Principle)

เว็บไซต์ cen4.win ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าเว็บอย่างไรเพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies) – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาหรือหน้าที่เยี่ยมชมล่าสุด

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

cen4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บขั้นต่ำ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย – เก็บ 12 เดือน
• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า – เก็บ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก cen4 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:

• สิทธิ์รับทราบ – รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร ซึ่งเป็นสิ่งที่เอกสารนี้อธิบายไว้ครบถ้วน
• สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล – ขอลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีเหตุผลที่ต้องเก็บต่อไป (อาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณีที่คุณเห็นว่าไม่เหมาะสม
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน cen4 ผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ

cen4 ไม่รับสมัครสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลเหล่านั้นออกทันที

cen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะสัก 2–3 เดือนครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบนโยบายล่าสุดของ cen4 อยู่เสมอ